Người dùng iPhone tại nhiều quốc gia đã bất ngờ khi không thể tìm thấy ứng dụng Telegram trên App Store trong một khoảng thời gian ngắn. Khi tìm kiếm trực tiếp hoặc truy cập bằng liên kết tải ứng dụng, App Store chỉ hiển thị thông báo không tìm thấy ứng dụng, làm dấy lên nhiều đồn đoán trong cộng đồng công nghệ.
Sự việc nhanh chóng trở thành chủ đề được thảo luận trên các diễn đàn và mạng xã hội khi Telegram là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới với hơn một tỷ người dùng. Nhiều người lo ngại ứng dụng đã bị Apple gỡ khỏi App Store hoặc gặp vấn đề liên quan đến chính sách kiểm duyệt.
Điều đáng chú ý là trong thời gian Telegram “biến mất”, cả Apple và Telegram đều không đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào để giải thích nguyên nhân. Sự im lặng của hai bên càng khiến nhiều giả thuyết xuất hiện, từ lỗi kỹ thuật trên App Store, sự cố đồng bộ dữ liệu cho đến khả năng ứng dụng đang được cập nhật hoặc rà soát theo quy trình nội bộ.
Tuy nhiên, những người đã cài đặt Telegram trước đó gần như không bị ảnh hưởng. Ứng dụng vẫn hoạt động bình thường, người dùng vẫn có thể gửi tin nhắn, gọi điện, tham gia nhóm chat và sử dụng các tính năng quen thuộc mà không gặp gián đoạn. Sự cố chủ yếu tác động đến những người muốn tải mới hoặc cài đặt lại Telegram trên thiết bị iPhone và iPad.
Chỉ sau vài giờ, Telegram đã xuất hiện trở lại trên App Store ở nhiều quốc gia. Đại diện Telegram sau đó xác nhận ứng dụng đã được khôi phục và người dùng có thể tải về bình thường. Tuy nhiên, công ty không tiết lộ nguyên nhân cụ thể khiến ứng dụng tạm thời biến mất, trong khi phía Apple cũng chưa đưa ra bình luận chính thức.
Việc Telegram nhanh chóng trở lại cho thấy đây nhiều khả năng chỉ là một sự cố tạm thời. Dù vậy, khi chưa có thông tin xác nhận từ Apple hoặc Telegram, nguyên nhân thực sự vẫn là dấu hỏi đối với cộng đồng công nghệ.
Telegram hiện được đánh giá là một trong những nền tảng nhắn tin có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới. Ứng dụng nổi bật với khả năng đồng bộ đa nền tảng, gửi tệp dung lượng lớn, tạo nhóm hàng trăm nghìn thành viên, hỗ trợ kênh phát sóng (Channel) và nhiều tính năng bảo mật như Secret Chat hay xác thực hai lớp. Chính vì vậy, bất kỳ sự cố nào liên quan đến Telegram đều nhanh chóng thu hút sự quan tâm của người dùng trên toàn cầu.
Các chuyên gia khuyến nghị, nếu gặp tình trạng không tìm thấy Telegram trên App Store hoặc bất kỳ ứng dụng phổ biến nào khác, người dùng nên bình tĩnh kiểm tra lại khu vực App Store đang sử dụng, cập nhật hệ điều hành hoặc chờ thêm một thời gian trước khi kết luận ứng dụng đã bị gỡ bỏ. Đồng thời, không nên tải ứng dụng từ các nguồn không chính thức để tránh nguy cơ cài đặt phần mềm giả mạo hoặc mã độc.
Dù sự cố đã được khắc phục khá nhanh, vụ việc một lần nữa cho thấy mức độ phụ thuộc của người dùng vào các kho ứng dụng chính thức và tầm quan trọng của việc các nền tảng lớn như Apple hay Telegram cần có cơ chế thông tin minh bạch hơn khi xảy ra những gián đoạn bất ngờ. Trong thời gian tới, người dùng sẽ tiếp tục chờ đợi lời giải thích chính thức để biết chính xác điều gì đã khiến Telegram tạm thời “biến mất” khỏi App Store.
Xem thêm :
Telegram là gì ? Review những tính năng xịn xò trên Telegram