Cách fix lỗi mất âm thanh khi cập nhật lên Windows 10 October 2018 Update

Cách fix lỗi mất âm thanh khi cập nhật lên Windows 10 October 2018 Update
5 (100%) 1 vote

8chiase.com – Xin gửi đến bạn đọc cách fix lỗi mất âm thanh khi cập nhật lên Windows 10 October 2018 Update trường hợp này chỉ xảy ra ở một số ít người dùng phát sinh lỗi không nhận diện được thiết bị âm thanh đầu ra.

Mặc dù đã nhanh chóng có ngay bản vá lỗi cho Windows 10 October 2018 Update ngay khi vừa phát hành không lâu tuy nhiên mọi sự cố gắng của Microsoft vẫn vấp phải sự phản ứng gay gắt của người dùng khi mà tiếp tục gặp lỗi . Cụ thể là sau khi cài đặt Windows 10 October 2018 Update một số hệ thống PC phát sinh lỗi không nhận diện được thiết bị âm thanh đầu ra. Đã có nhiều người xác nhận gặp tình trạng này trên diễn đàn Reddit và cả các forum hỗ trợ của Microsoft.

Tuy nhiên số lượng ảnh hưởng là không lớn ngay sau đó nhân viên Microsoft đã chia sẻ một phương án khắc phục tạm thời trên Reddit và bất cứ ai đang bị ảnh hưởng bởi sự cố này đều có thể thực hiện để khắc phục lỗi không nhận diện được thiết bị audio đầu ra trên Windows 10 October 2018 Update (version 1809).

Cách fix lỗi mất âm thanh khi cập nhật lên Windows 10 October 2018 Update

1./Cách 1 :

1. Mở Command Prompt với quyền truy cập admin
2. Trong Command Prompt, gõ dòng lệnh sau:

pnputil /enum-drivers

3. Toàn bộ danh sách driver đã cài đặt sẽ được liệt kê và bạn cần tìm tới các nội dung tương tự như dưới đây:

Published Name: oemXXXX.inf
Original Name: intcaudiobus.inf
Provider Name: Intel(R) Corporation
Class Name: System
Class GUID: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Driver Version: 08/22/2018 09.21.00.3755
Signer Name: Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

4. Tìm tới chính xác nội dung: oemXXXX.inf (XXXX có thể là ký tự số bất kỳ).
5. Sau khi tìm được nội dung trên, tiếp tục gõ lệnh sau trong Command Prompt:

pnputil /delete-driver oemXXXX.inf /uninstall

6. Đóng Command Prompt và kiểm tra thành quả.

2./Cách 2 

1. Mở Device Manager và chọn System Devices.
2. Tìm tới dòng Intel Smart Sound Technology driver (SST).
3. Bấm chuột phải và chọn Update Driver.
4. Chọn tìm trong PC và chọn tiếp High Definition Audio.
5. Sau khi bấm Next, Intel Smart Sound Technology (SST) driver sẽ biến mất và hệ thống âm thanh sẽ hoạt động bình thường trở lại.

3./Cách 3 dùng phần mềm Scan Driver cho máy tính 

Sau khi lên Windows 10 October 2018 Update mình cũng bị tình trang tương tự và không biết làm sao mình đã sử dụng phần mềm Scan Driver cho máy tính trong đây mình dùng Driver Easy pro 5.6.5 (Xem hướng dẫn và cách cài đặt Driver Easy pro 5.6.5) bạn chỉ cần mở Driver Easy pro 5.6.5 lên và bấm vào “Scan Now” chờ trong giây lát nó sẽ hiển thị ra bản thông báo có thể hiện ra rất nhiều nhưng bạn chỉ cập nhật phần “Audio” thôi nhé !

Do mình cập nhật rồi nó không xuất hiện

Microsoft chưa cung cấp bất kỳ thông tin nào để lý giải cho sự cố nói trên tuy nhiên lời khuyên dành cho bạn là nên cài cập nhật driver Graphic và Audio mới nhất của Intel để hệ thống hoạt động ổn định với October 2018 Update. Tất nhiên, khi đã dính phải sự cố này rồi thì hai phương pháp được đề cập sẽ là giải pháp hữu hiệu nhất để khắc phục.